2025年,我们正站在一个搜索新纪元的门槛上。传统的搜索引擎优化(SEO)正面临着一场深刻的变革,其核心驱动力是生成式人工智能(Generative AI)的崛起。我们正在从一个以“关键词和链接”为核心的 SEO 时代,快速步入一个以“意图和答案”为核心的 GEO (Generative Engine Optimization,生成式引擎优化) 时代。
- 在传统的 SEO 世界里,我们的核心任务是让网站在搜索引擎的排名中占据有利位置,吸引用户点击,然后用户在我们的网站上寻找答案。这个过程是“人找信息”;
- 而在 GEO 时代,搜索引擎本身正在演变成一个“答案引擎”。用户不再满足于一个链接列表,他们期望直接获得一个综合、精准、个性化的答案。生成式 AI 通过理解用户的复杂意图,检索、整合、并生成一个全新的、连贯的回答,直接呈现给用户。这个过程变成了“信息找人”。
这种转变意味着,品牌和内容创作者的优化策略必须从“如何让我的网页排名更高”转变为“如何让我的信息、数据和品牌优势被 AI 模型采纳,并整合进最终生成的答案?”,这就是 GEO 的核心。
GEO (Generative Engine Optimization),也称为 AI SEO 或 AEO,是一种新兴的优化策略。其核心目标是通过优化网站内容,提升品牌在 ChatGPT, Claude, Perplexity 和 Google SGE 等 AI 生成结果中的排名和可见度。
与传统 SEO (Search Engine Optimization) 专注于在搜索引擎结果页(SERP)上获得更高排名以吸引用户点击访问网站不同,GEO 的目标是确保品牌信息被 AI 准确采纳并呈现在生成的答案中,即便用户不产生点击,也能实现品牌影响力的渗透。
2. GEO 与 SEO 的核心差异对比
Goodie 公司在 2024年10月至2025年4月间,对 117,432 个 B2B 网站客户的转化数据进行了分析,揭示了一个关键趋势:
-
流量份额: 传统搜索引擎(Google 占 58.0%)目前仍然是流量的主要来源。AI 搜索(ChatGPT 占 5.8%)的流量份额尚在起步阶段。
-
转化效率显著更高: 尽管流量较小,但来自 AI 推荐结果的转化率(Leads -> Closed)普遍高于传统搜索。
-
ChatGPT 的最终转化率高达 4.1%。
-
传统搜索渠道 Google 的转化率为 2.2%。
-
-
核心结论: 数据表明,来自 ChatGPT 的转化率约是传统搜索引擎的 2 倍左右。这说明通过 AI 搜索触达的用户意图更明确、质量更高,从而带来了卓越的商业转化表现。
总结来说,GEO 不仅仅是 SEO 的演进,更是一种战略重心的转移。它从争夺“流量入口”转向争夺“AI 的信任与引用”。尽管目前 AI 搜索的流量占比不高,但其惊人的高转化率预示着它将成为未来企业获取高质量客户的核心渠道。
要真正掌握 GEO 的优化技巧,必须深入理解生成式 AI 搜索引擎的内部处理流程。这不再是一个简单的“抓取-索引-排名”模型,而是一个复杂的多阶段认知与生成过程。
以下是这个流程的详细分解,并结合一个具体例子来说明:
具体例子: 假设一位市场总监在上海,她向 AI 搜索引擎提问:“帮我找一个上海地区,预算在5万以内,专门为 SaaS 公司提供品牌发布会策划服务的公关公司,要求有近两年的成功案例。”
-
流程解读: 当用户输入查询时,系统首先会像传统搜索引擎一样进行分词,将长句切分成有意义的词组(如:“上海地区”、“预算5万以内”、“SaaS 公司”、“品牌发布会策划”、“公关公司”、“近两年成功案例”)。接着,通过 Embedding 技术,将这些词组和整个句子的语义转换成高维度的数学向量。这个向量可以被机器理解,并用于计算与其他信息(无论是模型内部知识还是外部文档)的语义相似度。
-
例子应用: 用户的提问被转化为一个复杂的向量,这个向量精准地捕捉了地理位置、预算限制、客户行业、服务类型和案例时效性等多个核心语义维度。
-
2.1 识别客户的真实意图: AI 不仅仅看字面意思,更会推断背后的商业需求。它能识别出这是一个带有明确商业采购意图的 B2B 服务查询,用户角色可能是决策者,需要的是可靠的、经过验证的供应商信息,而不仅仅是一个公司列表。
-
2.2 对限制、约束进行提取: AI 会精准地将查询中的所有限制条件(Constraints)提取出来,形成一个查询清单:
-
地理位置约束: 上海
-
预算约束: ≤ 50,000 元
-
客户行业约束: SaaS
-
服务类型约束: 品牌发布会策划
-
证据/时效性约束: 成功案例,近两年内
-
这是信息搜集阶段。AI 会双管齐下,从内部和外部知识库中寻找相关信息。
-
3.1 内部知识: 模型会首先调用其在训练过程中学习到的海量数据。它可能已经“知道”世界上一些知名的公关公司及其业务范围,对“SaaS”、“品牌发布会”等概念有深入的理解。但这部分知识可能是静态的,不包含最新信息。
-
3.2 外部知识: 这是 GEO 的关键战场。为了获取实时、具体的信息,AI 会像一个超级研究员一样主动向外部世界查询:
-
a. 爬取和索引 Web 内容: 它会触发一个类似于传统搜索引擎的爬虫和索引系统,查询所有与“上海公关公司”、“SaaS 品牌发布会”等相关的网页、行业报告、新闻稿、博客文章。
-
b. API 调用和查询: 如果搜索引擎接入了特定的服务 API,它可能会直接调用。例如,查询类似“天眼查”的工商信息 API 来验证公司的注册地和业务范围,或者调用价格查询 API(如果存在)来获取服务报价信息。
-
-
例子应用: AI 引擎会检索数十个上海公关公司的网站、行业论坛的推荐帖、以及关于 SaaS 公司市场活动的在线新闻。
-
流程解读: 从检索到的海量非结构化文本中,AI 需要提取出结构化的信息。它会使用三元组实体关系抽取技术,将信息整理成
<Brand, Attribute, Evidence>(品牌,属性,证据)的格式。 -
例子应用: 对于一家名为“雨夜的星光”的公司,AI 可能会抽取到如下信息:
-
<雨夜的星光, 服务范围, 品牌发布会策划>(证据来源:其官网服务页面) -
<雨夜的星光, 服务客户, “云端科技” (SaaS)>(证据来源:其官网案例研究页面) -
<雨夜的星光, 案例时间, 2024年Q3>(证据来源:案例研究文章的发布日期) -
<雨夜的星光, 办公地点, 上海市徐汇区>(证据来源:其官网联系我们页面) -
<雨夜的星光, 价格估算, 基础套餐4.8万>(证据来源:某行业报价网站或其服务介绍PDF)
-
-
流程解读: 现在,AI 有一个包含众多候选公司及其属性的结构化列表。接下来,它会严格按照第二步提取的查询约束,对这个列表进行过滤。
-
例子应用:
-
a. 服务区域筛选: 所有办公地点不在上海或明确表示不服务上海地区的公司被移除。
-
b. 价格筛选: 报价明显高于5万元的公司被移除。“雨夜的星光”因其4.8万的套餐而得以保留。
-
c. 内容实时性筛选: AI 会检查案例的日期,如果一家公司的所有 SaaS 案例都在2022年之前,它可能会被降权或移除,因为它不满足“近两年”的要求。
-
行业属性筛选: 专门做快消品或房地产的公关公司,即使在上海且价格合适,也会因为缺少 SaaS 行业经验而被过滤掉。
-
-
流程解读: 经过筛选后,可能还剩下几家符合条件的公司。AI 需要对它们进行打分和排名,以决定最终在答案中如何呈现。这个打分机制是 GEO 优化的核心。
-
例子应用: 假设“雨夜的星光”和“策源顾问”两家公司都通过了筛选,AI 会这样给它们打分:
-
Feature-Fit (35%): “雨夜的星光”的网站上有一份详细的《SaaS 企业首场发布会策划指南.pdf》下载,并提供了与其他公司服务的并排功能比较表。得分会很高。
-
User-Similarity (25%): “雨夜的星光”发布的3个案例研究中,有2个是与提问者公司规模、业务相似的早期 SaaS 企业。而“策源顾问”的案例都是大型成熟软件公司。前者契合度更高,得分更高。
-
Popularity (15%): 近期,有多家科技媒体报道了“雨夜的星光”策划的一场活动,其品牌搜索量有显著提升。得分会更高。
-
Recency (10%): “策源顾问”上周刚刚发布了一篇附带最新数据的《2025年上海公关活动成本基准测试报告》。这体现了其信息的实时性,得分高。
-
Authority (10%): “雨夜的星光”的官网被一个权威的行业协会网站引用和推荐。权威性得分高。 综合评分后,“锐意传播”可能总分更高,将被优先推荐。
-
-
流程解读: 在生成最终答案之前,系统会进行一次安全和质量检查。
-
a. 过滤有害内容: 确保检索到的信息不包含任何违法、攻击性或不当内容。
-
b. 过滤社交媒体出现负面评论的内容: 系统可能会快速扫描社交媒体或评价网站,如果某个候选公司近期有大量严重的负面丑闻或客户投诉,系统可能会选择不推荐它,或在推荐时附带风险提示。
-
-
流程解读: 这是最后一步。AI 会将所有经过筛选、排名和验证的信息,用自然、流畅、个性化的语言组织起来,生成最终的答案。这个答案不是简单的链接列表,而是一个综合性的解决方案。
-
最终生成的答案可能如下:
根据您的要求,我为您筛选了上海地区专注于为 SaaS 公司提供品牌发布会策划服务的公关公司。综合考虑预算、行业经验和近期案例,我首要推荐 雨夜的星光。
为什么推荐它?
行业专注: 他们网站上有多个与您类似的早期 SaaS 公司的成功案例,且都发生在近两年内。
预算匹配: 他们的基础策划套餐报价约为4.8万元,符合您5万元以内的预算。
专业透明: 他们提供详细的服务对比和一份《SaaS 企业首场发布会策划指南》,展现了其专业性。
另外,策源顾问 也是一个不错的选择,他们最近发布了关于活动成本的权威报告,显示了其深厚的行业洞察力,但他们的客户案例更偏向大型企业。
您可以优先访问锐意传播的网站,查看他们的具体案例研究来做进一步的决策。
上面的流程可以看到,AI 平台在生成结果之前,会通过搜索获取外部知识,然后对结果进行重新打分和整理。但是,不同的平台其搜索的引用源和内容偏好会有很大的差异。了解这些差异,是制定有效 GEO 策略的前提。
以下是综合自 Profund 和 AISEONavigator 等多家行业分析机构关于几个主流 AI 平台(如 Google SGE, Perplexity, Bing Chat等)的引文来源和内容偏好分析总结:
-
Google SGE (Search Generative Experience)
-
强依赖于传统高权重网站: 维基百科、福布斯、纽约时报等权威新闻和百科网站依然是重要引用源。
-
偏爱结构化数据: 优先引用那些包含 Schema Markup、FAQ、How-to 等结构化数据的页面。
-
重视论坛和社区内容: 对于特定问题,尤其是有讨论性质的,“YMYL”(Your Money Your Life)领域之外的话题,会大量引用 Reddit, Quora, Stack Overflow 等平台的内容。
-
整合 Google 生态内容: 会优先引用来自 Google Business Profile, Google Scholar, YouTube 的信息。
-
-
Perplexity AI
-
学术和研究导向: 非常青睐引用学术论文 (arXiv, PubMed)、研究报告、以及有数据支持的深度分析文章。
-
新闻源多样化: 广泛引用来自路透社、美联社等主流通讯社以及各种垂直领域的权威新闻网站。
-
对实时信息敏感: 在处理时事性问题时,会明显偏向于引用最近几小时或几天内发布的权威新闻稿。
-
-
Bing Chat (Microsoft Copilot)
-
与传统搜索结果紧密结合: 其引用源与 Bing 搜索引擎的 Top 10 结果高度相关。
-
偏爱商业和产品网站: 在商业查询中,更倾向于直接引用品牌官网、产品评测网站 (如 CNET, PCMag) 和电商平台 (如 Amazon)。
-
整合微软生态内容: 会结合 LinkedIn 的专业人士背景信息和观点。
-
-
偏好“实体化”内容: AI 更容易理解和采纳那些围绕明确“实体”(人、公司、产品、地点)组织的内容,而不仅仅是围绕抽象关键词。
-
青睐数据驱动的论点: 包含具体数字、统计数据、图表、引用来源的内容更容易被判定为高质量和权威。
-
喜欢“比较”和“列表”格式: “A vs B”、“Top 10 X”、“XX 的优缺点”这类格式清晰、便于机器提取关系和属性的文章,被引用的概率更高。
-
重视 E-E-A-T 信号: 专业性 (Expertise)、经验 (Experience)、权威性 (Authoritativeness)、可信度 (Trustworthiness) 的信号比以往任何时候都重要。明确的作者简介、清晰的参考文献、专业的机构背书都是加分项。
基于以上流程和平台偏好,我们可以制定出针对性的 GEO 优化策略。
GEO 时代,传统的关键词排名跟踪工具已不足以应对挑战。我们需要能够监控品牌在各大 AI 引擎生成结果中“可见度”(Visibility)和“占有率”(Share of Voice)的专业工具。市面上已出现如 aiseotracker, profound, goodie, promptmonitor 等平台,它们通常具备以下核心功能:
-
跟踪 AI 回复的可见度和排名: 监控品牌在各大 AI 平台(如 ChatGPT, Perplexity, Google SGE, Anthropic 等)针对核心业务查询的出现频率和排名。
-
竞争对手分析: 查看在你的核心领域,哪些竞争对手更受 AI 青睐,并分析他们的内容策略。
-
引文发现和分析: 分析 AI 生成的答案主要引用了哪些网站,帮助你找到合作和内容分发的机会。
-
AI 爬虫分析: 比如爬虫何时访问、频率、引用内容、流量分析等。
-
可见度/排名变更告警: 持续跟踪,当排名结果出现重大变化时,及时告警。
下面围绕 AI 搜索引擎的各个步骤,针对性地提出对应的优化步骤:
▶ 步骤 1-3:AI 理解与检索阶段
-
优化实体信息: 确保你的品牌、产品、服务、创始人等核心“实体”信息在全网(官网、维基百科、领英、行业网站)清晰、一致且准确。AI 首先是理解实体,然后才是内容。
-
结构化数据部署: 大量使用 Schema.org 标记(如
Product,Service,FAQPage,Article等),将非结构化的内容转化为 AI 易于理解的结构化数据。 -
深入的意图覆盖: 针对一个核心主题,创建全面、深入的内容。不仅要回答“是什么”,还要涵盖“为什么”、“怎么办”、“如何比较”等多种用户意图。这正迎合了 OpenAI 对“主题覆盖全面”的偏好。
▶ 步骤 4:关系抽取和标准化
-
明确的价值主张: 在内容中清晰地陈述你的品牌属性。例如,用
<我们的品牌><提供><某种特定服务><给某个特定行业>这样的句式。 -
数据和证据支撑: 任何观点和属性都应附带证据。例如,价格、功能参数、客户案例、发布日期等。AI 在抽取关系时,会寻找这些证据来验证其准确性。
▶ 步骤 5:实体筛选和过滤
-
及时更新关键信息: 对于价格、规格、服务区域等经常变动的信息,要及时更新网站内容。例如,Aftership 现在的价格,在很多引用源都已经过期,但 OpenAI 引用源 saasft 中关于 Aftership 的介绍就是已经过期的内容。
-
增加时间戳: 在更新内容时,明确标注“最后更新于 (Last updated)”日期和日志。这直接响应了 Perplexity 对“实时相关性”的偏好。
▶ 步骤 6:相关性排名和内容打分
这是 GEO 优化的核心战场,需要全面提升内容的质量和可信度:
-
使用清晰的层次结构
-
合理使用 H1, H2, H3 等标题标签,H1 用于标题,H2/H3 用于与用户查询意图一致的副标题。
-
在文章前 100 个单词中开门见山地提供核心信息或直接回答潜在问题。
-
创建专门的 FAQ 板块并使用对应 Schema 标记,它能直接模拟用户的提问方式。
-
-
包含关键元素(构建 E-E-A-T 信号)
-
统计数据: 对数据进行粗体加粗,以增强其在内容中的权重。
-
术语定义: 对专业术语进行定义,不要假设 AI 或用户都懂。
-
专家引述: 引用专家的引述增加了权威性,表明网站内容已经做了一些研究。
-
其他权威建设: 展示引文、专业知识、作者简介、客户案例等。
-
-
提升可读性和流畅度
-
控制关键词密度: 为 AI 优先考虑可读性高的内容,切忌在网站内容中进行关键词填充,可见度降低约 10%。
-
简化语言: 短段落(2-4句话)、使用自然的对话语气。避免使用复杂的行话、促销语言和复杂的句子结构。确保可读性大约在 8 年级(美国教育体系)的水平,以确保广泛的受众和 AI 都能轻松理解。
-
-
分发和社区建设
-
通过第三方媒体撰写推荐或者测评文章,特别是那些“top”、“best of”的对比文章。
-
鉴于 Google 和 Perplexity 对 Reddit 等社区的高度重视,积极在相关社区(如 Reddit, Quora)进行专业回答和内容分发。
-
▶ 步骤 7:安全策略门控
-
积极的声誉管理: 针对社交网站(比如 Reddit)的一些负面评论,以积极、专业的分布式做出回应,以表明愿意解决他们的问题。主动管理品牌在网络上的声誉。
▶ 步骤 8:对内容进行综合,返回生成结果
-
(暂无直接优化手段) 这一步是 AI 的内部工作,我们无法直接干预。但前面所有步骤的优化,都是为了将最优质、最准确、最符合用户意图的“原料”喂给 AI,从而确保它在最后生成答案时,会优先采纳并正面推荐我们的品牌和内容。
注意: 每个 AI 平台对于不同的搜索词,在不同的时间返回的结果可能都会有所差异,需要对各个平台的排名和可见度进行持续跟踪,当发现排名结果出现重大变化时,及时告警。GEO 不是一劳永逸的工作,而是一个持续监测、分析和优化的动态过程。